У каждого бывают в жизни неудачные дни: поссорились с кем-то, сорвались планы, да и просто плохое настроение. Мы, взрослые, умеем справляться с ежедневными проблемами. А для подростка, казалось бы, небольшое недоразумение может обернуться целой катастрофой. Из-за этого они часто сталкиваются с непониманием со стороны родителей и родственников.
Если подросток попал в сложную ситуацию, то он может найти помощь и поддержку, совершив всего один звонок на единый детский телефон доверия 8-800-2000-122. Ребёнок получит консультацию со стороны квалифицированного специалиста, который подскажет, что нужно делать в сложившейся ситуации, поможет снять психическое напряжение и окажет психологическую помощь по любому вопросу. И все это с соблюдением полной анонимности, конфиденциальности и абсолютно бесплатно. Звонки не записываются и не прослушиваются. Информация не передается третьим лицам, социальным службам.
Врач-педиатр Центра общественного здоровья и медицинской профилактики Ульяна Чемова рассказала, с какими вопросами можно обратиться:
- неприятные эмоции (страшно, тревожно, обидно, одиноко, грустно, если вы злитесь или испытываете стресс);
- если возникли вопросы о ценности собственной жизни и ее смысле, если умышленно рискуете жизнью и здоровьем, если периодически возникают мысли о смерти;
- конфликты или недопонимание в семье;
- ссора с другом;
- тяжелый разрыв романтических отношений или сложности в отношениях;
- конфликт с учителем;
- травля в реальной жизни или киберугрозы;
- физическое или психологическое насилие;
- переезд в другой город;
- переход в новую школу;
- не знаете, как исправить ошибку;
- обманули родителей и не знаете, как признаться;
- ушли из дома;
- попали в плохую компанию;
- незапланированная беременность;
- вам предлагают наркотики или склоняют к плохим поступкам и нарушению закона;
- не знаете, как уговорить родителей, например, завести домашнее животное или отпустить с ночевкой к другу;
- переживаете из-за ссор или развода родителей;
- смерть близкого человека;
- одиночество;
- потеряли интерес к учебе, не хотите ходить в школу;
- плохая успеваемость;
- переживания из-за предстоящих экзаменов;
- вынуждены ходить в секцию, которая вам не нравится;
- трудности с определением профессии;
- не устраивает внешность или вы стесняетесь какой-то особенности;
- отсутствие веры в себя и уверенности;
- боитесь или стесняетесь знакомиться и общаться с другими людьми;
- слишком сильно переживаете из-за чужого мнения;
- страх неуспешности в будущем.
Это примерный список вопросов. Любая тема или событие, которое вызывает тревогу у подростка, стоит внимания специалистов телефона доверия.
Детский телефон доверия необходим и взрослым. Он помогает им увидеть проблему с другой стороны. В подростковом возрасте конфликты неизбежны. Телефон доверия дает возможность родителям наладить отношения с взрослеющими детьми.